Voici les explications concernant les statuts des commandes :

A chaque changement de statut un mail vous est automatiquement envoyé à l'adresse mail que vous nous avez indiqué.

5 Statuts de commande disponibles :
- nous sommes en attente de votre paiement
- votre paiement a bien été reçu
- votre paiement a été refusé
- votre commande est en rupture de stock
- votre commande a été expédiée


Les statuts :

1. Nous sommes en attente de votre paiement :
Ce statut signifie que nous n'avons pas encore reçu votre paiement. C'est le statut qui est mis d'office lors des paiements par chèques ou virements bancaires.
Le statut change automatiquement dès que votre paiement est reçu.

2. Votre paiement a bien été reçu :
Ce statut signifie que nous avons bien reçu et encaissé votre paiement. C'est le statut qui est mis d'office après un paiement par carte bleue réussi.

3. Votre paiement a été refusé :
Ce statut signifie que votre paiement a été refusé, cela peut vouloir aussi dire que vous avez mal rentré les coordonnées de votre carte bancaire.
Si jamais vous n'arrivez pas à payer par carte bleue, vous pouvez toujours payer par virement bancaire ou par chèque.

4. Votre commande est en rupture de stock :
Il arrive parfois que les ventes du jour dépassent le stock disponible de la veille et que nous soyons en rupture de stock temporaire sur certains produits, nous affichons alors le statut de rupture de stock. Dans ce cas un mail automatique vous est envoyé suivi par un mail de notre équipe commerciale vous proposant une solution, bon d'achat ou changement de produit.

5. Votre commande a été expédiée :
Ce statut signifie que votre commande a été expédiée. Un mail automatique avec le numéro du colis vous est alors envoyé.