Sur coquin-malin.com, vous avez 7 jours pour changer d'avis !

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de paiement  pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande.

Quelles que soient vos raisons, vous avez 7 jours pour changer d'avis, nous vous remboursons intégralement le prix des articles retournés en bon état sous forme de bons d'achat.


Pour nous renvoyer un article, il vous faut impérativement nous joindre avec le colis un bon de retour à imprimer ici



Conditions de retour :

Vous disposez d'un droit de rétractation de 7 jours ouvrés pour nous renvoyer la marchandise et être remboursé.
Les articles de lingerie doivent nous être retourné intact, non portés et dans leur emballage d'origine, lui aussi intact.
Les accessoires doivent nous être retournés non utilisés dans leur emballage d'origine intact avec les divers accessoires livrés avec.
Les DVD doivent nous être retournés dans leur blister d’origine, intact
Les produits disposant d'une étiquette de scellé : ils ne seront pas repris, ni échangés dès lors que l'étiquette de scellé aura été déchirée, abîmée, sauf disfonctionnement du matériel dans les conditions décrites aux termes de l'article « garantie » de nos conditions générales de vente.
Le remboursement se fera par bon d'achat et le montant sera calculé sur le prix d'achat du produit hors frais de port
Numéro d'autorisation de retour impératif ! (ce numéro vous est communiqué par mail. Sans ce numéro votre retour sera directement refusé).

En cas de commande non conforme, vous êtes intégralement remboursé :
Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. La demande doit être effectuée dans les 7 jours ouvrés suivant la livraison. Pour des raisons d’hygiène évidentes, nous n’acceptons pas le retour de jouets intimes ni de lingerie ayant été sortis de leur emballage d’origine, sauf si ceux-ci présentent des défauts techniques ou de fabrication.

Les frais de retour vous seront remboursés sur la base du tarif facturé lors de l’envoi initial.
Si jamais votre colis nous est retourné sans raison valable ou sans respecter les conditions de retour, nous vous le réexpédieront à vos frais.


Merci de bien prendre soin de nous contacter au préalable.